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做大客户销售,你是否遇到这些问题?
无思路:大客户开发不知如何着手发展;
转行难:职能岗位转到销售岗位不知咋办;
好委屈:搞定了老板缺丢了单;
单线联:只接触到采购负责人,其他人员找不到;
产品没优势:价格还不便宜,怎么卖?
犯迷糊:面对大客户对象众多,不知谁是真正的负责人;
不靠谱:对接人拍胸膛保证没问题,最后订单却黄了;
不敢见决策人:不敢见决策人;
竞争对手总是比你快,被竞争对手打蒙了;
如何抢竞争对手的大客户?
一、 大客户采购决策机制分析
1、我们要根据客户的采购决策机制,确定销售策略;
2、两种采购决策机制:
1)自主采购;
2)招投标。
3、自主采购的三种决策方式:
1)一个人决定;
2)价格决定;
3)团队决定。
4、研讨:我们的大客户,采购决策机制会是怎样的?
二、大客户采购决策流程
1、 研讨:我们大客户采购决策的流程是怎样的?
2、 分享:大客户采购决策六步通用流程;
3、 研讨:结合我们的行业特点和产品特点,绘制大客户采购决策流程图。(分组研讨绘制)
二、 大客户采购决策链与干系人
1、决策机制、决策流程与决策干系人,组成采购决策链;
2、每一个流程节点的干系人,都是那个阶段的关键人;
3、研讨:绘制大客户采购决策图谱。(分组研讨绘制)
四、大客户采购决策图谱
1、 大客户采购决策图谱是客户开发的基础;
2、 大客户采购决策图谱可能会发生变更,在过程中要不停的确认图谱的正确性。
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