
《说笑:有效有范儿的表达技巧》。
1沟通的“沟”,是准确、高效地传递信息。
高质量的沟通是要能够准确、高效地传递信息。一方面,简洁是在管理对方的期望值。如果把观众的期待引导得太高,对方对同样的结果,也就容易失望。另外一方面,沟通也有性价比的问题:前面的铺垫,相当于成本;后面的包袱或者结论,相当于收益。收益不变,成本高了,那么性价比就低了。
2沟通的“通”,是有来有往,让人舒服地接收信息与人之间的沟通
需要传递信息、接收信息,再反馈信息。在这个过程中,如果还能把握谈话节奏、调节气氛,让人觉得很舒服,那就是沟通高手了。在双向沟通的过程中,情绪化,是沟通顺畅的天敌。想要在沟通中避免情绪化,一个简单的办法就是避免用反问句、双重否定句。如果想在沟通中让对方愿意听你说,也愿意说给你听,要放下评判,和对方共情。共情,就是抱着理解的态度,尤其是对那些看似不合常理的状况,也表示理解。
3沟通要有边界感
要了解对方的边界感,尽量不越界。需要留意的是,两个人即使再亲密,也是不同的两个人,不同的人之间,就需要有边界。亲密不等于无间,越是亲密的关系,越容易受伤害。
4用双线结构,制造意外
双线结构的使用一共分三步:•先写出故事1,也就是大家通常会有的观点。•找出故事1中,人们心中普遍会有的隐含假设,列出这些隐含假设。•根据列出的隐含假设,找到和它们相反的可能性,写出故事2,也就是属于你的、打破别人预期的观点。双线结构的练习,会引导我们挖掘故事的默认假设,找出来不同的可能性。这也会是很好的思维练习。
5自嘲的人,萌萌哒
自嘲呢,其实是在向别人传递“我愿意把有缺陷的一面展示给你”、“我很真实”、“我没有攻击性”这样的信息,别人自然就容易放下戒备,觉得你很友好、很容易亲近。
6化解尴尬,这样就行。
尴尬是一种我们处于压力环境下的感受,所以如果你能说出现场的尴尬,那么就能帮大家松一口气。大家一笑,尴尬自然也就化解了。有一个化解尴尬的万能句式——“好尴尬”。只要你敢说出来,尴尬就被戳破了。
7和爱人,开开玩笑
开玩笑的人在说:“我很在乎你的感受,我愿意逗笑你。”而被逗笑的人在表达:“我也在乎你的感受,愿意接受你、欣赏你。”很多伴侣争吵之后陷入冷战,是因为没有人愿意先示弱。如果直接和好让你觉得没有面子的话,这时候建议试试用幽默的方式。赞美对方是蛮好的选择,夸张一点,幽默感就出来了。
8幽默=悲剧+时间
幽默=悲剧+时间,意思是只要把时间线拉长,悲剧就总会过去,糟心事就变得好笑了。时间,是治疗一切伤痛的良药。经过时间的发酵,总有一天,我们能用一种抽离、调侃的眼光,重新看待当时的困境。当那时的困境变得不那么沉重,你我就不再躲着它,就能讨论它,就能放松下来。早点用幽默的方式,来对待痛苦,就能缩短治疗的时间。不是放下以后,才能放松;而是放松以后,能早点放下。而幽默和调侃,就是放松的尝试。
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